Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 5/07/2024

1. Introducción

Bienvenido a Upstar Agency

Upstar Agency (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) opera https://upstar.agency (en adelante, el “Servicio”).

Nuestra Política de Privacidad gobierna tu visita a https://upstar.agency, y explica cómo recopilamos, protegemos y divulgamos información que resulta de tu uso de nuestro Servicio.

Usamos tus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y Condiciones.

Nuestros Términos y Condiciones (“Términos”) gobiernan todo uso de nuestro Servicio y, junto con la Política de Privacidad, constituyen tu acuerdo con nosotros (“acuerdo”).

2. Definiciones

SERVICIO significa el sitio web https://upstar.agency operado por Upstar Agency.

DATOS PERSONALES significa datos sobre un individuo vivo que puede ser identificado a partir de esos datos (o de esos y otros datos en nuestra posesión o que probablemente entren en nuestra posesión).

DATOS DE USO son datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o por la infraestructura del Servicio en sí (por ejemplo, la duración de una visita a la página).

COOKIES son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo (computadora o dispositivo móvil).

CONTROLADOR DE DATOS significa una persona natural o legal que (sola o conjuntamente o en común con otras personas) determina los propósitos para los cuales y la manera en que cualquier dato personal es, o será, procesado. A efectos de esta Política de Privacidad, somos un Controlador de Datos de tus datos.

PROCESADORES DE DATOS (O PROVEEDORES DE SERVICIOS) significa cualquier persona natural o legal que procese los datos en nombre del Controlador de Datos. Podemos utilizar los servicios de varios Proveedores de Servicios para procesar tus datos de manera más efectiva.

SUJETO DE DATOS es cualquier individuo vivo que es el sujeto de los Datos Personales.

EL USUARIO es el individuo que utiliza nuestro Servicio. El Usuario corresponde al Sujeto de Datos, quien es el sujeto de los Datos Personales.

3. Recopilación y Uso de la Información

Recopilamos varios tipos diferentes de información para diversos propósitos con el fin de proporcionar y mejorar nuestro Servicio para ti.

4. Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Al utilizar nuestro Servicio, podemos solicitarte que nos proporciones cierta información de identificación personal que puede ser utilizada para contactarte o identificarte (“Datos Personales”). La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:

1. Dirección de correo electrónico
2. Cookies y Datos de Uso

Podemos usar tus Datos Personales para contactarte con boletines informativos, material de marketing o promocional y otra información que pueda ser de tu interés. Puedes optar por no recibir ninguna, o todas, de estas comunicaciones de nosotros siguiendo el enlace para darse de baja.

Datos de Uso

También podemos recopilar información que tu navegador envía cada vez que visitas nuestro Servicio o cuando accedes al Servicio por o a través de un dispositivo móvil (“Datos de Uso”).

Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de tu computadora (por ejemplo, la dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visitas, la hora y fecha de tu visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accedes al Servicio con un dispositivo móvil, estos Datos de Uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo móvil que utilizas, tu ID único de dispositivo móvil, la dirección IP de tu dispositivo móvil, tu sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utilizas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Datos de Seguimiento y Cookies

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y retenemos cierta información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies son enviadas a tu navegador desde un sitio web y almacenadas en tu dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de seguimiento como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puedes indicar a tu navegador que rechace todas las cookies o que indique cuando una cookie está siendo enviada. Sin embargo, si no aceptas cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de Cookies que utilizamos:

• Cookies de Sesión: Usamos Cookies de Sesión para operar nuestro Servicio.
• Cookies de Preferencias: Usamos Cookies de Preferencias para recordar tus preferencias y varios ajustes.
• Cookies de Seguridad: Usamos Cookies de Seguridad con fines de seguridad.
• Cookies de Publicidad: Las Cookies de Publicidad se utilizan para ofrecerte anuncios que pueden ser relevantes para ti y tus intereses.

5. Uso de Datos

Upstar Agency utiliza los datos recopilados para diversos propósitos:

1. Proporcionar y mantener nuestro Servicio;
2. Notificarte sobre cambios en nuestro Servicio;
3. Permitir que participes en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elijas hacerlo;
4. Proporcionar atención al cliente;
5. Recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio;
6. Monitorear el uso de nuestro Servicio;
7. Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos;
8. Cumplir con cualquier otro propósito para el cual proporciones los datos;
9. Cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre tú y nosotros, incluidos los de facturación y cobro;
10. Proporcionarte avisos sobre tu cuenta y/o suscripción, incluidos avisos de vencimiento y renovación, instrucciones por correo electrónico, etc.;
11. Proporcionarte noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya has comprado o sobre los que has preguntado a menos que hayas optado por no recibir dicha información;
12. Cualquier otro propósito que describamos cuando proporciones la información;
13. Para cualquier otro propósito con tu consentimiento.

6. Retención de Datos

Retendremos tus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y usaremos tus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos requiere retener tus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

También retendremos los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se retienen por un período más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o si estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos más largos.

7. Transferencia de Datos

Tu información, incluidos los Datos Personales, puede ser transferida a —y mantenida en— computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción.

Si te encuentras fuera de los Estados Unidos y decides proporcionarnos información, ten en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos Personales, a los Estados Unidos y los procesamos allí.

Tu consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de tu envío de dicha información representa tu acuerdo con esa transferencia.

Upstar Agency tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos sean tratados de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de tus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados en lugar, incluida la seguridad de tus datos y otra información personal.

8. Divulgación de Datos

Podemos divulgar información personal que recopilamos o que nos proporcionas:

1. Divulgación para la Aplicación de la Ley.

   Bajo ciertas circunstancias, es posible que se nos requiera divulgar tus Datos Personales si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas por parte de autoridades públicas.

2. Transacción Comercial.

   Si nosotros o nuestras subsidiarias estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos, tus Datos Personales pueden ser transferidos.

3. Otros casos. Podemos divulgar tu información también:

   • a nuestras subsidiarias y afiliados;
   • a contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para apoyar nuestro negocio;
   • para cumplir con el propósito para el cual proporcionas la información;
   • con el propósito de incluir el logotipo de tu empresa en nuestro sitio web;
   • para cualquier otro propósito divulgado por nosotros cuando proporcionas la información;
   • con tu consentimiento en cualquier otro caso.

9. Seguridad de los Datos

La seguridad de tus datos es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Mientras nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

10. Tus Derechos de Protección de Datos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Si eres residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tienes ciertos derechos de protección de datos. Upstar Agency tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirte corregir, enmendar, eliminar o limitar el uso de tus Datos Personales.

Si deseas ser informado sobre qué Datos Personales tenemos sobre ti y si deseas que se eliminen de nuestros sistemas, contáctanos.

En ciertas circunstancias, tienes los siguientes derechos de protección de datos:

1. El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre ti.
   • Siempre que sea posible, puedes acceder, actualizar o solicitar la eliminación de tus Datos Personales directamente en la sección de configuración de tu cuenta. Si no puedes realizar estas acciones tú mismo, contáctanos para ayudarte.
2. El derecho de rectificación.
   • Tienes el derecho de que se rectifique tu información si esa información es inexacta o incompleta.
3. El derecho a objetar.
   • Tienes el derecho de objetar nuestro procesamiento de tus Datos Personales.
4. El derecho de restricción.
   • Tienes el derecho de solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal.
5. El derecho a la portabilidad de los datos.
   • Tienes el derecho de recibir una copia de la información que tenemos sobre ti en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
6. El derecho a retirar el consentimiento.
   • También tienes el derecho de retirar tu consentimiento en cualquier momento donde Upstar Agency se basó en tu consentimiento para procesar tu información personal.

Ten en cuenta que podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de responder a tales solicitudes.

Tienes derecho a quejarte ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de tus Datos Personales. Para obtener más información, contacta a tu autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

11. Proveedores de Servicios

Podemos emplear a terceras empresas e individuos para facilitar nuestro Servicio (“Proveedores de Servicios”), proporcionar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a tus Datos Personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.

12. Analítica

Podemos utilizar Proveedores de Servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.

13. Herramientas CI/CD

Podemos utilizar Proveedores de Servicios de terceros para automatizar el proceso de desarrollo de nuestro Servicio.

14. Publicidad

Podemos utilizar Proveedores de Servicios de terceros para mostrarte anuncios para ayudarte a apoyar y mantener nuestro Servicio.

15. Remarketing Conductual

Upstar Agency utiliza servicios de remarketing para anunciarse en sitios web de terceros después de que visitas nuestro Servicio. Nosotros, y nuestros proveedores de terceros, utilizamos cookies para informar, optimizar y mostrar anuncios basados en tus visitas pasadas a nuestro Servicio.

16. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos enfáticamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites.

No tenemos control sobre y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios o servicios de terceros.

17. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años (“Niños”).

No recopilamos intencionalmente información de identificación personal de personas menores de 18 años. Si eres un padre o tutor y sabes que tus hijos nos han proporcionado Datos Personales, contáctanos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

18. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Te informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la “fecha de entrada en vigor” en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Se te recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

19. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos:

Por correo electrónico: hola@upstar.agency